Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgaberecht Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Voraussetzungen für die Rückgabe
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
- Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Das Zubehör und die Bedienungsanleitung müssen vollständig beigefügt sein
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an: returns@moraviashop.eu
- Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung
- Senden Sie den Artikel an unsere Adresse zurück
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen
Rücksendekosten Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware nicht defekt oder falsch geliefert wurde.
Erstattung Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Ausnahmen Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- Artikel mit beschädigtem Siegel aus Hygienegründen
- Individuell angepasste oder personalisierte Artikel